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＜Amazonギフトカード＞メールやLINEでもらったギフトカードがセキュリティ認証のループになって登録できない
悩む人Amazonのギフトカードをメールでもらったのに、登録しようとしたら「セキュリティ認証：画像に表示されている文字を入力してください」がループされて登録できない。
悩む人最初の1回目は間違えたかな？って思ったけど、10回も20回もやってエラーっておかしい
Xで調べてみたら、同じことを呟いている人がいらっしゃいました。
ごん今回、私が無事解決したため記事にしましたが、あまり役に立たないかもしれません。ですがカスタマーサービスの対応も併せてご紹介しますので、そちらは役に立つかも？
この記事を読んでほしい人ぉお！
- Amazonのギフトカード登録でセキュリティ認証を何度もやり直している人
目次
解決：セキュリティ認証が通らなかった私の場合の解決事例
ごん私も何十回も入力して通らず、カスタマーサービスに問い合わせたのですが、解決した方法は
最初にエラーを吐いていたギフトコードと別のギフトコードが届いたので、
そちらを入力したらエラーを吐いていた方もうまく登録できた
という、皆さんの何の役にも立たない解決事例でした。
ごんここからは、実際にAmazonのカスタマーサービスに問い合わせた際の対応方法をご紹介します。
通勤・通学時間に無料で何冊も本や漫画を読めちゃう！？
大好きな俳優さんや女優さんの声で本を「聞く」サービス
デートの時、落ち込んだ時いつもあの曲が救ってくれる
Amazonのギフトカード登録：セキュリティ認証がうまく行かないのでカスタマーサービスに問い合わせた
ごんカスタマーサービスに問い合わせる際は、チャットで「担当者に繋いで」というと、繋いでもらえます。
解決策１：キャッシュなどの削除
- キャッシュ（閲覧履歴）の削除
- クッキーの削除
- 端末の再起動
- アプリのアンインストールと再インストール
ごんこれらを勧められましたが、キャッシュをクリアするとログインされているサイトがログアウトされたり、閲覧履歴を削除すると前に開いていたページを探すのが大変になるので、あまりお勧めできません。
ちなみに私はアプリのアンインストール以外は試しましたが、何も変わらずでした。
更にシークレットモードや別端末も試しましたが同じ現象でした。
解決策２：時間を３〜５時間おく
ごん時間を置くという解決策・・・果てしてこれで解決するのかどうかは私には分かりません。
管理人：ごん（デザイナー）
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