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「KindleUnlimitedにサインアップすることができません」の解決方法

  • KindleUnlimited(読み放題)を登録しようとすると「申し訳ありませんが、このアカウントではKindle Unlimitedにサインアップすることができません。カスタマーサービスにご連絡ください」と表示される場合の解決方法

KindleUnlimitedを登録しようとしたら

申し訳ありませんが、このアカウントではKindle Unlimitedにサインアップすることができません。カスタマーサービスにご連絡ください。

と表示されて、使えない。

サインアップできないってマジ!?

この記事では、KindleUnlimitedのサインアップ方法について詳しくまとめていきます。

Kindle Unlimitedにサインアップできないイライラから
解放されて本を読み漁ります

目次

KindleUnlimitedにサインアップできないエラーが出たときの対処法

ごん

KindleUnlimitedがせっかくキャンペーンをやっているのに、登録しようとしたら「カスタマーサービスにご連絡してください」って出た…

先に解決方法からお伝えしますが、2パターンあるので今の状態がどちらかを確認してください

ごん

まずはAmazon公式のコンテンツと端末の管理ページを開いて、次のどちらに当てはまるかを確認してください

設定ボタンがあればカスタマーサービスに連絡しなくても解決します。

こちらの症状の場合の対処法は、設定がある場合の解決方法を確認してください

設定ボタンがない場合はカスタマーサービスに問い合わせる必要があります

コンテンツと端末の管理の横にコンテンツのボタンしかない場合は、カスタマーサービスに問い合わせる必要があります

詳しい問い合わせ方は設定がない場合の解決方法を確認ください

KindleUnlimitedサインアップできない:設定が表示されている場合の対処方法

ごん

Amazon公式のコンテンツと端末の管理に設定が表示されている場合の解決方法です

STEP
設定を開く

Amazonのコンテンツと端末の管理から設定を開きます

STEP
Kindleの支払い方法を設定する

Kindleの支払い設定がされていない状態だと思うので、お支払い方法を編集から設定して完了です

KindleUnlimitedサインアップできない:設定が表示されていない場合の対処方法

ごん

Amazon公式のコンテンツと端末の管理に設定が表示されていない場合の解決方法です

設定が表示されていない場合はカスタマーサービスに問い合わせて不具合を解除してもらう必要がありますが、カスタマーセンターは24時間チャットでも対応しているので、すぐ対応してくれます。

STEP
Amazonカスタマーサービスに問い合わせる

チャットまたは電話で問い合わせる場合は下記の手順を進んでください

各種サービスを選択します
サイトの不具合を選択
カスタマーサービスへ連絡をクリック
ごん

電話の場合は今すぐ電話をリクエストするから電話番号を入力しましょう。チャットの場合は次のステップに進んでください

STEP
チャットで担当者につなげる
AIチャットボットが立ち上がるのでいいえを選択
Kindleなどを選択
他の問題を選択
問題の詳細を詳しく教えてくださいに「直接担当者と話したい」と入力して送信
チャットでサポートを受ける

これでAIボットから生身の担当者と直接チャットをすることができます

STEP
不具合の内容を伝える

担当者にチャットがつながったら

申し訳ありませんが、このアカウントではKindle Unlimitedにサインアップすることができません。カスタマーサービスにご連絡ください。

と表示されている旨を伝えると、担当者が修正をしてくれます

STEP
コンテンツと端末の管理に設定が表示される

これでコンテンツと端末の管理に設定が表示されるようになるので、設定が表示さている場合の解決方法を試して完了です。

なぜ「申し訳ありませんが、このアカウントではKindle Unlimitedにサインアップすることができません。カスタマーサービスにご連絡ください。」と表示されたのか?

ごん

余談ですが、今回の不具合の原因も尋ねてみました

不具合が起きた原因は、わたし個人のせいではなく

Amazonのシステムに一時的な不具合があったため

とのことでした。

まとめ:「KindleUnlimitedにサインアップすることができません」はすぐになおせる

申し訳ありませんが、このアカウントではKindle Unlimitedにサインアップすることができません。カスタマーサービスにご連絡ください。

と表示されても、安心してください

カスタマーセンターに問い合わせることですぐに解決できます

ごん

ちなみに、 AmazonKindleUnlimited(読み放題)の無料体験や99円キャンペーンって何度も利用できるんですよ、知ってましたか?

実は、わたしはKindleUnlimitedの無料体験をすでに4回使っています

ごん

KindleUnlimitedを何度も無料体験する方法は以前記事で紹介しています

手っ取り早く、KindleUnlimitedの無料体験を今使えるかどうか確認する場合はAmazon公式

  • 「無料体験を始める」ボタンがあれば無料で読み放題可能
  • 無料体験利用済みでも何度もチャンスがあります
  • 30日以内に解約で完全無料です
  • 先に解約しても期間内利用可能
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  • 無料がなくても99円で利用可能の場合も
管理人:ごん(デザイナー)

管理人:ごん(デザイナー)

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