Barracudaにメールをブロックされ送信できない時の解決方法

2019年10月15日2023年1月11日

メールを送信して返ってきたエラーに「blocked using Barracuda」や「 blocked using b.barracudacentral.org」と書かれていた場合、Barracudaによって迷惑メール扱いされ、ブロックされた状態です。

ごん

そのまま放置してもメールが送れないままとなりますので、ブロック解除の申請を行いましょう。

この記事で解決する
悩みごとはこちら

送信メールがエラーで返ってきて、エラー内容にBarracudaという単語が含まれている
送信メールがエラーで返ってきて、http://www.barracudanetworks.com/reputation/?pr=●●●　のようなURLがついてきている
何人にもメールを送ったが、全てBarracudaにブロックされたと返ってくる

連休明けにメールを送ったらスパムメールとしてブロックリストに登録されていた

連休明けにメールを送ると、Mail Administratorからエラーが返ってきました

メールアドレスも間違っていなかったので、「なんだ、また受信先のほうで間違って拒否設定になったのか」と思っていたら、その他数社からもエラーが届きます。

　悩む人

エラーメールの内容は微妙に違うものの、共通してBarracudaという単語が入っているな…

エラーメール例その１

エラーメール内容の例

This Message was undeliverable due to the　following reason:

Each of the following recipients was rejected by a remote mail server.

The reasons given by the server are included to help you determine why each recipient was rejected.

Recipient: <受信先アドレス>
Reason: Service unavailable; Client host [●●●] blocked using Barracuda Reputation; http://www.barracudanetworks.com/reputation/●●●

Please reply to <●●●>if you feel this message to be in error.

日本語訳（Google翻訳より）

次の理由により、このメッセージは配信できませんでした。次の各受信者は、リモートメールサーバーによって拒否されました。サーバーによって指定された理由は、各受信者が拒否された理由を判断するのに役立ちます。

受信者：<受信先アドレス>
理由：サービスを利用できません。クライアントホスト[●●●]は、Barracudaを使用してブロックされた。http://www.barracudanetworks.com/reputation/●●●

このメッセージに誤りがあると感じた場合は、<●●●>に返信してください。

エラーメール例その２

エラーメール内容の例

This Message was undeliverable due to the following reason:
Each of the following recipients was rejected by a remote mail server.

The reasons given by the server are included to help you determine why each recipient was rejected.

Recipient: <受信先アドレス>
Reason: 5.7.1 Service unavailable; Client host [●●●] blocked using b.barracudacentral.org; http://www.barracudanetworks.com/reputation/●●●

Please reply to <●●●>if you feel this message to be in error.

日本語訳（Google翻訳より）

次の理由により、このメッセージは配信できませんでした。次の各受信者は、リモートメールサーバーによって拒否されました。サーバーによって指定された理由は、各受信者が拒否された理由を判断するのに役立ちます。

受信者：<受信先アドレス>
理由：5.7.1サービスを利用できません。クライアントホスト[●●●]はb.barracudacentral.orgを使用してブロックされました。 http://www.barracudanetworks.com/reputation/●●●

このメッセージに誤りがあると思われる場合は、<●●●>に返信してください。

２つのメールの違いは「blocked using Barracuda」「blocked using b.barracudacentral.org」だけで、どちらも barracudacentral.orgのことを指しています。

Barracudaってなに？

BarracudaNetworksのお客様やインターネットセキュリティコミュニティと情報を共有することに専念しています。ここでは、ネットワークの管理とセキュリティ保護に役立つ幅広い統計、脅威情報、および多数の有用なサービスを見つけることができます。

Barracudaは迷惑メールを送るようなIPアドレスを保存し、評価をつけそれを提供するサービスを行っています。このため、評判「悪」で登録されてしまうと、削除依頼を出さない限り迷惑メールを送る悪質なIPと登録されたまま、一部のユーザーにメールが送信できない状態となってしまいます。

Barracuda にブロックされた場合の対処方法

ごん

全て英語でかかれているので、日本語verと合わせて２枚ずつ画像を添付します

STEP

メールのURLをクリック

メールに添付されていたURL　http://www.barracudanetworks.com/reputation/●●●をクリック

STEP

Lookup IP Requtationをクリック

IPアドレスが自動で入力されていることを確認し、「私はロボットではありません」にチェックをいれて、「Lookup IP Requtation」をクリック

STEP

削除依頼を提出

赤枠で表示されると不良で登録されているということになるので、赤枠内のclick hereを押し削除依頼を出します。

赤枠で表示されると「不良」で登録されているということになる。赤枠内の「click　here」を押し削除依頼を出します。

STEP

依頼理由を連絡

IPアドレスは自動で入力されているので、メールアドレス・電話番号・依頼理由を記入します。

電話番号：市外局番・携帯番号の最初の０を外して＋81

依頼理由文例：The emails sent from this IP address are not spam or advertisement.Since it is an email address used for work, cancel it immediately.（このIPアドレスから送信される電子メールはスパムまたは広告ではありません。これは仕事に使用される電子メールアドレスなので、すぐにキャンセルしてください。）