＜iPhoneアクティベーションロック強制解除＞IDやパスワード・メールアドレス・購入者情報不明でも解除できる

こちらの記事は2019年に記載されたものです

補足：筆者のiPhone初期化の失敗事例

• IDを忘れた
• パスワードを忘れているのに初期化した

これらの失敗は、よくあることだと思います。

上記すべての情報がなく、キャリア契約を解除してしまい、もう取り返しはつきません。
この状態で、どうやったらアクティベーションロックを解除できるのか？

万が一同じ現象に陥った方、安心してください。まだなんとかなります！（かなり手間がかかるけど）

今現在ロックがかかって焦っている方は、次の時系列の表から、自分にあてはまる今の状態を選択してジャンプしてください。

大前提！まだiPhoneを初期化していないなら、これをして！

iPhoneにはiPhoneを探すという機能がついていて、これを外さないまま初期化をしてしまうとアクティベーションロックというものがかかります。

iPhoneのアクティベーションロックとは？

「探す」App には、「アクティベーションロック」という機能があります。iPhone、iPad、iPod touch を紛失したり盗まれたりしても、第三者に使われないように保護する仕組みです。アクティベーションロックは、デバイスで「探す」をオンにすると自動的に有効になります。

～Appleサポートより～

とても便利な機能ですが、iPhoneを探すをオフにしないままiPhoneを初期化すると問題が発生します。

再起動した際に

アクティベーションロックを解除するため、
AppleIDとAppleパスワードを入力してください

と表示されます。

これを入力しない限りは初期化したiPhoneでは何もすることができません。
操作不能の状態です。

appleIDやパスワードがわからないと永遠とこの画面のままです…

アクティベーションロックで困らないためには

初期化をする前にiPhoneを探すを解除しましょう。
中古を購入する際はアクティベーションロックが解除されているか確認してから購入しましょう。

もし、中古で買ったiPhoneにアクティベーションロックがかかっていた場合は、販売者本人と連絡をとって遠隔で解除してもらうしかありません。

購入する前に必ずロックが解除されているか確認しましょう

『iPhoneを探す』の解除方法

iPhoneを既に初期化してしまったときは

AppleIDとパスワードを覚えている場合

初期化後、アクティベーションロックの画面でIDとパスワードがきかれるので、そのまま入力すると何の問題もなく進みます。

初期化するとIDが全て表示されなくなるので注意

初期化後のロック解除画面で表示されるappleIDは、最初の頭文字とドメインのみです。
例：「a●●●＠icloud.com」

初期化する前なら、設定→自分のユーザー名を押せば、AppleIDを確認できます。

念の為にApple IDはメモしておくことをおすすめします。

パスワードを忘れた・パスワードをリセットする方法

AppleIDもパスワードも忘れた

appleIDもパスワードも氏名もメールアドレスも忘れた・でも購入証明書はある

ここでは全部忘れたけど本体の『購入証明書がある』場合の手続きです。
購入証明書を捨てた私のような人は、次の章から先に進んでください。

全て忘れた、購入証明書も捨てた、キャリア契約も解除した

今回のキャリアはソフトバンクです

まず、購入証明書を再発行してもらえるかと思い、購入したSoftbankの店舗に電話しました

ソフトバンク総合案内
ソフトバンク携帯電話から157（無料）
一般電話から 0800-919-0157（無料

結論から言うと、Softbankでは購入証明書を再発行してもらう事が可能でした。

Softbankの場合は1週間くらいで購入証明書を郵送してくることになりました。
その代わり、郵送先は「iPhoneのもともとの所有者の住所」になるので、誰かから譲り受けた場合は注意が必要です。

届いたら「でも購入証明書はある」の章の通り手続きすればアクティベーションロックが解除されます。

※尚この方法の場合、AppleIDは初期化されるのでデーター等は移行できません

電話番号すらわからない…購入証明書を貰えない…

残念ながら電話番号がわからず、購入証明書の再発行ができない方はどうしようもないようです。

まとめ：iPhoneは初期化する前に確認する

余談ですが、購入証明書を取り寄せた後、捨てたと思っていた書類が全て出てきました。
捨てていなかったようです。

無事メルカリでお安く販売することができ、購入者の方にも喜んでいただけました。